مرحبًا بكم في Fidelen
التعديلات والاقتراحات
الأصفر: التعديل
الأخضر: اقتراحات أو اقتراح تبديل للكلمات
الأحمر: اقتراح بالحذف
الأزرق: اقتراح الإضافة
سياسة الخصوصية
تحدد سياسة الخصوصية هذه الأساس الذي يتم من خلاله التعامل مع أي بيانات شخصية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تفاصيل الدفع والمعلومات الأخرى التي نجمعها منك أو من مصادر أخرى، أو التي تقدمها لنا، فيما يتعلق بوصولك واستخدامك لتطبيق Fidelen المحمول والموقع الإلكتروني (مجتمعين "المنصة")، والخدمات والتطبيقات ذات الصلة (مجتمعين "الخدمات").
نحن ندرك أهمية المعلومات بالنسبة لك، ونحن ملتزمون بحماية واحترام خصوصيتك. يرجى قراءة ما يلي بعناية لفهم ممارساتنا المتعلقة بمعلوماتك. باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على التعامل مع معلوماتك وفقًا لهذه السياسة.
تشير الإشارات في سياسة الخصوصية هذه إلى "نحن" أو "لنا" أو "لدينا" إلى شركة التطبيقات الذكية للتسويق الرقمي المحدودة. تشير الإشارات إلى "المستخدم" أو "أنت" إلى الفرد أو الكيان القانوني حسب الحالة.
ما المعلومات التي قد نجمعها منك؟
- المعلومات التي تقدمها عن طريق ملء النماذج على منصتنا.
- المعلومات التي تقدمها لنا عند الإبلاغ عن مشكلة في منصتنا.
- سجل من المراسلات إذا اتصلت بنا.
- معلومات عامة، مجمعة، ديموغرافية وغير شخصية.
- تفاصيل المعاملات التي تقوم بتنفيذها من خلال منصتنا وتنفيذ طلباتك.
- تفاصيل حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك، بما في ذلك عنوان IP الخاص بك، ونظام التشغيل، ونوع المتصفح.
- أي معلومات أخرى نعتبرها ضرورية لتعزيز تجربتك على المنصة.
كيف سنستخدم معلوماتك؟
- لتزويدك بالمعلومات أو المنتجات أو الخدمات التي تطلبها منا.
- لتزويدك بالخدمات المعتمدة على الموقع.
- لتنفيذ التزاماتنا الناشئة عن أي عقود تم إبرامها بينك وبين كيان آخر باستخدام منصتنا، أو بينك وبيننا.
- لتحسين خدماتنا وتقديم خدمة أفضل وأكثر تخصيصًا لك.
- لإبلاغك بالتغييرات التي تطرأ على خدماتنا.
- لأي سبب آخر نعتبره ضروريًا لتعزيز تجربتك على المنصة.
لمن قد نكشف عن معلوماتك؟
تعد المعلومات حول مستخدمينا جزءًا مهمًا من أعمالنا. نحن نشارك معلوماتك فقط كما هو موضح أدناه ومع الشركات التي تتبع ممارسات تحمي على الأقل كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه:
- الشركات الأخرى: لتقديم خدماتنا لك، قد نتعامل مع الشركات التي هي تابعة لنا و/أو مزودي الخدمة غير التابعين.
- تحويلات الأعمال: في حالة استحواذنا أو استحواذ معظم أصولنا، فإن معلومات العملاء ستكون واحدة من الأصول المنقولة.
- حماية منصتنا والآخرين: نقوم بالإفراج عن الحسابات والمعلومات الأخرى عندما نعتقد أن هذا الإجراء مناسب للامتثال للقانون.
كيف نخزن معلوماتك؟
قد يتم نقل المعلومات التي نجمعها منك وتخزينها ومعالجتها بواسطة موظفين يعملون لدينا أو لدى أحد موردينا. قد يشارك هؤلاء الموظفون في تنفيذ طلباتك، ومعالجة تفاصيل الدفع الخاصة بك، وتقديم خدمات الدعم. سنحتفظ بمعلوماتك طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض المشار إليها في سياسة الخصوصية هذه.
ما هي إجراءات الأمان التي نطبقها؟
نحن نحتفظ بتدابير حماية فنية وإدارية وفيزيائية معقولة تجاريًا لضمان التعامل مع معلوماتك بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه، ولحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو التدمير.
من المهم أن تحمي نفسك من الوصول غير المصرح به إلى كلمة المرور الخاصة بك وإلى أجهزتك المستخدمة للوصول إلى خدماتنا. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك.
لسوء الحظ، فإن نقل المعلومات عبر الإنترنت ليس آمنًا تمامًا. على الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك، لا يمكننا ضمان أمان معلوماتك المرسلة إلى منصتنا، وأي عملية نقل تكون على مسؤوليتك الخاصة.
كيف يمكنك الوصول إلى معلوماتك وتعديلها؟
يمكنك الوصول إلى مجموعة واسعة من المعلومات حول حسابك وتفاعلاتك مع المنصة لغرض العرض وفي بعض الحالات تحديث معلوماتك.
يمكنك إلغاء الاشتراك من تلقي الرسائل التسويقية منا في أي وقت عن طريق تعديل تفضيلات الاتصال الخاصة بك كعميل، أو من خلال رابط إلغاء الاشتراك الموجود داخل البريد الإلكتروني.
قد نحتفظ بنسخة من معلوماتك لأسباب الامتثال. عند تحديث معلوماتك، قد نحتفظ بنسخة من النسخة السابقة لسجلاتنا.
ماذا لو قمنا بتغيير سياسة الخصوصية الخاصة بنا؟
يتغير عملنا باستمرار، وقد تحتاج سياسة الخصوصية الخاصة بنا أيضًا إلى التغيير. سنقوم بنشر النسخة الحالية من سياسة الخصوصية هذه على المنصة، وسيكون كل تغيير فعّال عند نشره على المنصة أو في التاريخ الذي نحدده كـ "تاريخ السريان".
تقع على عاتقك مسؤولية التحقق بانتظام من سياسة الخصوصية. يعتبر استمرارك في استخدام المنصة بعد أي تغيير بمثابة موافقتك على هذه السياسة كما تم تعديلها.
كيف يمكنك الاتصال بنا؟
إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن معلوماتك على المنصة، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني [email protected] مع وصف شامل، وسنحاول حل المشكلة.